Наихудшая менеджерская и организационная работа в организации.
Закупили краски на 110 м2 и декоративной штукатурки на 7м2 для ремонта квартиры. Организация оповестила когда забрать заколерованную краску в конкретное время , явившись - ничего готово не было, ссылались на загруженность и потерю накладной, хотя смс с оповещением пришло заранее! Далее пришлось выбирать все по новой т.к они не знали ,что было выбрано. Потеряли на это все +2 дня. Доставили курьером - ему дали не правильный адрес, он привез не туда. Привезли по накладной не все.. не было кельмы для нанесения штукатурки, которая пробита в накладной и деньги заплачены. Просили выделить нам мастера для нанесения их штукатурки по их выкрасам за 3 недели. Так и мастера не смогли найти - все заняты или уволены. Со слов менеджера: "Никто не хочет ехать в такую даль к вам на объект". - оч деловой подход не правда ли ? Наш объект в 10 км от МКАД на западе Москвы. Мастера организация так и не нашла. Так же вся эта история сопровождалась огромным количеством звонков и уточнений, и все время фраза: "мы вам перезвоним". По краске замечаний нет - хороший продукт за свою цену. Огорчает пренебрежительное отношение в работе с клиентами и полная неорганизованность. Вывод - ставят приоритеты работы с крупными и мелкими заказами. Если бы с первого раза сделали все хорошо и без косяков- мы все потратили бы меньше время на исправления и звонки. Не уверен, что захочу по новой обращаться в их организацию.
